문의 창구와 처리 목적
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처리하는 정보
주문 시 성명, 연락처, 이메일, 배송·청구 주소, 상품·수량·금액, 결제·배송 상태를 처리합니다. 회원은 계정과 인증 관련 정보를 이용합니다. 문의에는 성명·이메일·문의 내용과 선택한 주문 연결 정보가 포함됩니다. 상품평에는 작성 내용과 표시 이름이 공개될 수 있습니다. 접속 및 스팸 방지 기록에는 IP 주소와 브라우저 정보가 포함될 수 있습니다.
외부 서비스와 알림
문의 처리에는 Telegram을 사용하며 성명·주문번호·문의 내용이 운영자 대화에 전달됩니다. 가상화폐 결제완료 알림에는 Discord를 사용하며 주문번호·금액·코인·네트워크·TXID를 전달합니다. 이 Discord 알림에는 고객 성명·주소·계좌번호를 넣지 않습니다. 답변 이메일은 새 답변 안내와 비공개 문의 링크를 보내며 답변 본문은 포함하지 않습니다. 호스팅·메일 발송·배송 및 조회 등 실제 서비스 제공에 필요한 외부 서비스를 이용합니다.
쿠키·언어 선택·가상화폐 기록
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